Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
pulibet

01 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và pulibet ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty"). Tài liệu này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web pulibet.ws cùng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm do pulibet cung cấp.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dịch vụ" — toàn bộ nền tảng cá cược trực tuyến của pulibet bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của pulibet.
• "Số dư tài khoản" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" — một giao dịch đặt cược do Thành viên thực hiện trên Dịch vụ với số tiền xác định và tỷ lệ kèo cụ thể.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tiền thưởng, hoàn tiền hoặc khuyến mãi nào được pulibet cấp phát có điều kiện.
• "VNĐ" — Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng pulibet.

pulibet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận các điều khoản được cập nhật.

02 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của pulibet, Thành viên cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và do cá nhân quản lý
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. pulibet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của pulibet qua email [email protected].

03 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

pulibet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, Thành viên xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

pulibet triển khai quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt tại nhiều bước trong hành trình người dùng. Chúng tôi có quyền yêu cầu Thành viên xác minh độ tuổi bằng cách cung cấp bản sao có công chứng hoặc ảnh chụp rõ nét các giấy tờ sau:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu Việt Nam hoặc quốc tế còn hiệu lực
• Giấy phép lái xe được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam

Trong trường hợp phát hiện Thành viên cung cấp thông tin gian lận về độ tuổi, pulibet sẽ lập tức đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan, đồng thời bảo lưu quyền báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

04 Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kèo

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng pulibet được thực hiện bằng VNĐ. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và sự kiện được hiển thị rõ ràng trên giao diện tại thời điểm đặt cược. pulibet bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro.

Một cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi:

• Tài khoản Thành viên có đủ số dư tại thời điểm đặt cược
• Hệ thống pulibet đã xác nhận thành công và cấp mã giao dịch
• Sự kiện cược vẫn đang trong trạng thái chấp nhận cược
• Thành viên chưa thực hiện bất kỳ hành vi gian lận hay thao túng kèo nào

Kết quả kèo được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được công nhận. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật, lỗi truyền dữ liệu hoặc kết quả chưa được xác nhận chính thức, pulibet bảo lưu quyền hủy, hoàn tiền hoặc điều chỉnh kết quả cược. Mọi quyết định cuối cùng của bộ phận giải quyết kèo pulibet được coi là có giá trị ràng buộc.

Cược sẽ bị hủy và hoàn tiền trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 12 giờ, lỗi cố ý trong tỷ lệ kèo do phía nhà cái, hoặc thi đấu ở địa điểm khác so với thông tin được công bố ban đầu dẫn đến thay đổi bản chất sự kiện.

05 Điều Khoản Thanh Toán, Nạp & Rút Tiền

pulibet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền: 2–10 phút tùy phương thức
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút – 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản

Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh và liên kết với tài khoản. Đây là biện pháp bảo vệ chống rửa tiền theo quy định pháp luật. pulibet không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường, tuy nhiên phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Thành viên tự chịu.

Trong trường hợp yêu cầu rút tiền bị từ chối, pulibet sẽ thông báo lý do rõ ràng qua email đã đăng ký. Các lý do phổ biến bao gồm: tài khoản chưa xác minh đầy đủ, nghi vấn gian lận, điều kiện vòng cược tiền thưởng chưa hoàn thành, hoặc có yêu cầu tài liệu bổ sung đang chờ xử lý.

06 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

pulibet cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với các điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ tại thời điểm áp dụng. Điều kiện chung áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng trên nền tảng pulibet bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một (01) lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng phải được đáp ứng yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi rút tiền
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động
• Không được phép rút tiền thưởng trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản

pulibet bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng hoặc hủy bỏ chiến thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng, gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Quyết định của pulibet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

07 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của pulibet, Thành viên cam kết tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các Điều khoản này. Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp pháp
• Thực hiện hoặc tham gia vào các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính dưới bất kỳ hình thức nào
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác sử dụng
• Đăng tải hoặc truyền phát nội dung vi phạm pháp luật, khiêu khích hoặc gây hại cho người dùng khác
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của pulibet
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

08 Đình Chỉ, Khóa & Đóng Tài Khoản

pulibet bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, gian lận, hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm, Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến 5 năm, hoặc loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, Thành viên sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ pulibet. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Dịch vụ của pulibet được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, pulibet không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngầm định, liên quan đến tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp của Dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

pulibet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản của mình
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng pulibet
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của pulibet đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Thay Đổi Điều Khoản & Thông Báo

pulibet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, chúng tôi cam kết thông báo trước tối thiểu 07 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến nghị Thành viên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không có điều kiện đối với các điều khoản được cập nhật.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ pháp lý của pulibet qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 để giải đáp mọi câu hỏi của bạn.